Abarca los procesos de proyección de la oferta académica, gestión de espacios físicos, la programación de horarios y la asignación de los recursos requeridos para la realización de las clases (aulas, laboratorios y docentes). Este macroproceso se ejecuta al inicio de cada periodo académico e incluye a todas las carreras y programas.

Comprende la creación de personas generales y la gestión de solicitudes de admisión.

Corresponde a los procesos de gestión del registro y pago de la matrícula de estudiantes. Este macroproceso se ejecuta al inicio de cada periodo académico e incluye a todas las carreras y programas.

Corresponde a los procesos académicos operativos que se ejecutan durante el periodo académico asistencia a clases, calificaciones, avance académico de los estudiantes (cálculo de promedio, estado académico, historia académica, homologación y otros requisitos académicos), así como la ejecución de tareas de cierre de cada periodo académico; incluye a todas las carreras y programas.

Comprende los procesos relacionados con gestionar las solicitudes de titulación (recepción y validación de las solicitudes), revisión del cumplimiento de los requisitos de titulación, la generación de las actas consolidadas de fin de estudio y gestionar el otorgamiento, entrega y registro de títulos y ceremonias de incorporación.

Incluye los procesos de gestión de registro, servicios (académicos y administrativos) y tutorías a los estudiantes; aplica a estudiantes de todas las carreras y programas.

Comprende los procesos de: gestionar los conceptos de cobro a estudiantes, becas, descuentos, convenios, planes de pago, documentos de cobro, procesamiento de pagos y gestión de la cuenta corriente del estudiante.

Incluye la gestión de la información de docentes, su evaluación y carga de trabajo.